TPS Juniorijalkapallon touko–kesäkuussa toteuttamaan seurakyselyyn tuli lopulta yhteensä yli 250 vastausta, joista 206 vanhemmilta ja 47 toimihenkilöiltä. Kummankin ryhmän vastausprosentiksi muodostui 29 %, jota voi pitää vähintäänkin kohtuullisena.
– Kysely vahvisti muiden kyselyiden, keskustelujen ja työpajojen myötä tehtyjä havaintoja, antaen näin hyviä työkaluja toimintamme kehittämiseen. Erittäin miellyttävää oli nähdä tyytyväisyys harrastukseen kokonaisuutena sekä tyytyväisyys valmennukseen, sillä ne ovat toimintamme kovaa ydintä. Esiin on nostettava sanallisen kiitoksen ja positiivisen palautteen määrä, joka oli kokonaisuus huomioon ottaen merkittävää, sanoo TPS Juniorijalkapallon toiminnanjohtaja Kim Ekroos.
– Toisessa vaakakupissa toisaalta painavat erityisesti avoimuuden puute, kallis mielikuva sekä toiminnan hinta–laatu-suhde, joka ei enemmistön mielestä ole kohdillaan – tässä meillä on siis töitä tehtävänä. Kokonaisuus on kuitenkin positiivisen puolella, joten meillä on hyvä pohja, jonka päälle lähdemme entistäkin parempaa tulevaisuutta rakentamaan, Ekroos jatkaa.
Yhteenveto TPS Juniorijalkapallon seurakyselyn tuloksista
1) Väite: ”Olen tyytyväinen lapseni jalkapalloharrastukseen kokonaisuutena”
- Täysin samaa mieltä: 48 %
- Osittain samaa mieltä: 41 %
- En osaa sanoa: 2 %
- Osittain eri mieltä: 6 %
- Täysin eri mieltä: 3 %
2) Väite: ”Olen tyytyväinen lapseni joukkueen valmennukseen”
- Täysin samaa mieltä: 45 %
- Osittain samaa mieltä: 36 %
- En osaa sanoa: 5 %
- Osittain eri mieltä: 10 %
- Täysin eri mieltä: 4 %
3) Väite: ”Lapseni harrastuksen hinta–laatu-suhde on kohdallaan”
- Täysin samaa mieltä: 21 %
- Osittain samaa mieltä: 35 %
- En osaa sanoa: 6 %
- Osittain eri mieltä: 30 %
- Täysin eri mieltä: 8 %
4) Seuran toimintamaksu on toiminnan määrään ja laatuun nähden…
- Sopivalla tasolla: 16 %
- Melko sopivalla tasolla: 36 %
- En osaa sanoa: 12 %
- Melko korkealla tasolla: 25 %
- Korkealla tasolla: 11 %
Mitä tulemme tekemään?
– Hyvistä asioista pidetään kiinni. Ydintoimintamme on selvästi kunnossa, joten sitä kehittämällä luomme koko seuran toiminnalle entistäkin paremmat onnistumisen edellytykset. Toisaalta kehityskohteita on myös paljon, toiminnan jokaisella osa-alueella, emmekä saa olla nykytilaan tyytyväisiä. Meidän on luotava yhteinen näkymä, tavoite ja toimenpiteet, joiden avulla se saavutetaan. Meidän on oltava avoimempia ja osallistettava yhteisöä entistäkin vahvemmin. Meidän on panostettava toiminnan tärkeisiin kulmakiviin: osaamiseen, olosuhteisiin ja talouteen, sanoo toiminnanjohtaja Ekroos.
Konkreettisesti tämä tarkoittaa tiivistettynä seuraavaa:
- TPS Jalkapallon yhteinen strategia päivitetään ja tavoitteet kirkastetaan.
- ”Kellotaajuuden” muuttaminen – ennakoimme ja suunnittelemme tulevaa hyvissä ajoin.
- Toiminnan kustannusrakennetta tullaan avaamaan aiempaa tarkemmin.
- Taloudellista kasvua haetaan ensisijaisesti toiminnan laajenemisesta – suuremman pelaajamäärän ja kannattavampien tapahtumien kautta.
- Laskutustapaa tullaan tulevalla kaudella muokkaamaan niin, että erikseen laskutettavia kuluja siirretään mukaan toimintamaksulaskutukseen, jolloin laskujen määrä vähenee.
- Seuran toimintakulttuuria halutaan viedä avoimempaan ja yhteisöllisempään suuntaan.
- Lisäämme viestinnässämme avoimuutta ja ajantasaisuutta.
- Tulemme viestimään entistä kattavammin myös laadukkaasta arjestamme tuomalla viestinnässä tarinoiden ja nostojen avulla aktiivisesti esiin joukkueidemme toimintaa.
- TPS:n kotisivujen uudistusprosessi viedään loppuun alkusyksystä 2023.
- Lisäämme ja parannemme asteittain harjoitusolosuhteitamme.
- Osaamista tullaan lisäämään suunnitelmallisesti ensi kaudesta alkaen. Uusien tekijöiden kartoitusta on jo tehty ja työtä jatketaan.
– Kuten jo todettua, mielikuvat ja kokonaisuus ovat selvästi positiivisen puolella, mutta liika tyytyväisyys tappaa kehityksen. Töitä on siis tehtävä. Joukkueiden sisällä ollaan tyytyväisiä joukkueiden toimintaan, mutta tyytyväisyys seuran toimintaan ei ole samalla tasolla. Joukkueiden toimihenkilöiden sekä seuran välistä luottamusta ja suhdetta pitää selvästi parantaa, mutta ne rakentuvat pala palalta tekemällä asioita oikein. Ensisijaisesti on pidettävä kiinni omista lupauksista, sillä laatu on lupausten pitämistä, Ekroos toteaa.
– Ymmärrämme kaikki, että puheet ovat puheita ja suunnitelmat papereita – vain tekeminen ratkaisee. Onkin mielenkiintoista nähdä, miten toimintamme on kehittynyt, kun seuraavan kerran toteutamme vastaavan kyselyn. Tulemme siis jatkossakin mittaamaan tyytyväisyyttä eri tavoin, mutta pyrimme välttämään päällekkäisyyksiä ja katsomme, mitkä kyselyt ja tiedon keräämisen tavat soveltuvat meille parhaiten, Ekroos kertoo.
Kyselyiden koonnit ja yhteenveto kokonaisuudessaan on toimitettu joukkueille, ja niitä puretaan vielä tarkemmin yhdessä joukkueenjohtajainfossa elokuussa 2023. TPS kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita.
– Kiitos vielä kaikille seurakyselyyn osallistuneille – yhdessä tekemällä saamme hyvää aikaan, sanoo toiminnanjohtaja Kim Ekroos.
TPS:n seurakyselyn yhteydessä järjestetyssä arvonnassa palkintoja voittivat:
- Niko Stengård ja Janne Albertsson: pelipaita edustusjoukkueiden pelaajien nimikirjoituksilla
- Jyrki Ihanmäki ja nimettömänä pysyvä voittaja: VIP-paketti miesten edustusjoukkueen kotiotteluun
- Roman Suomalainen ja Satu Pajakkala: TietoAreena 1922-klubin lippupaketti miesten edustusjoukkueen kotiotteluun
- Heli Lehtonen ja Johanna Mommo: lippupaketti edustusjoukkueiden kotiotteluihin
- Markus Mäkinen ja Jukka Grönqvist: TPS-huivi
TPS:n, Me-säätiön ja Palloliiton kyselypilotti
TPS oli oman seurakyselynsä lisäksi mukana myös Me-säätiön ja Palloliiton kyselypilotissa, jolla pyritään selvittämään harrastustoiminnan tavoittavuutta ja positiivista vaikutusta harrastajien hyvinvointiin.
Kyselyt toimitettiin sähköpostitse henkilökohtaisilla linkeillä Palloliiton jäsenrekisterin kautta, vastausajan ollessa 24.5.–2.6.2023. Alle 13-vuotiaiden lasten vanhemmat vastasivat kyselyyn lapsen puolesta, ja yli 13-vuotiaat vastasivat kyselyyn itse tai vanhempi vastasi kyselyyn.
Käytännössä TPS:n – Palloliiton kautta kerättyä – jäsendataa täydennetään standardoiduilla taustatieto- ja hyvinvointikyselyillä, jotka toteutetaan Me-säätiön kehittämällä alustalla.
Havaintoja datasta
Pilotin aikana kerätyn kyselydatan perusteella tunnetaan 11 prosenttia TPS:n alle 18-vuotiaista harrastajista. Yhteensä 67 harrastajaa kertoi perhetaustaan ja hyvinvoinnistaan touko–kesäkuussa 2023.
- 24 prosentilla alle 18-vuotiaista harrastajista toteutuu syrjäytymiseen liittyviä taustatekijöitä, esimerkiksi perheen pienituloisuutta ja/tai yksinhuoltajuutta. Kyselyn perusteella alle 2 prosenttia harrastajista tulee perheestä, jossa toteutuu yhtä aikaa useampi kuin yksi taustatekijä.
- 40 % koki lapsensa hyvinvoinnin parantuneen tai parantuneen erittäin paljon TPS:n toiminnan seurauksena viimeisten 6 kuukauden aikana.
- 97 % koki, että lapsella on vähintään yksi hyvä ystävä sekä motivaatiota oppia uutta ja kehittyä ja että lapsi kuuluu itselleen tärkeään ryhmään.
- 73 % koki, että lapsella on perheen ulkopuolinen aikuinen, jonka kanssa hän voi keskustella mieltä painavista asioista.
- Vertailudataa on saatavilla kesäkuussa 2023 kahdelta muulta harrastustoimijalta. Vertailussa muihin harrastustoimijoihin TPS:n toiminta pärjää parhaiten, kun otetaan huomioon toiminnan tavoittavuus ja koettu vaikutus hyvinvointiin.
- Alle 18-vuotiaita harrastajia tavoitetaan laajasti eri alueilta, sekä Turusta että lähikunnista.
- Suurimmat harrastajakeskittymät ovat alueilla, joissa lapsiperheiden pienituloisuusaste on matala.
Pilotin myötä saadut tulokset ovat pulssituloksia, kattavammat analyysit vaikutuksista harrastajien hyvinvointiin saadaan keräämällä dataa pidemmältä aikaväliltä, mikä mahdollistaisi vertailun mittauspisteiden välillä. Tavoitteena on siis toteuttaa uusi kyselykierros syksyn aikana, jolloin myös pyritään osallistamaan laajempi joukko tepsiläisiä mukaan kyselyyn.
Konkreettisena tuotoksena kyselyllä pyritään luomaan valmentajille ja seurajohdolle työkaluja;
löydökset → toimenpiteet → muutos esim. toiminnan tavoittavuudessa tai hyvinvointivaikutuksissa.
Kyselyn tulokset on käsitelty yhdessä TPS:n ja Me-säätiön tiimin kanssa. Työ projektin tiimoilta jatkuu näillä näkymin syksyllä.
Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!
